旅行会社に勤務して17年目の社員が語る「こんなホテルは嫌だ!」10か条

 

こんばんは、ねじねじです。

最近、国内のホテルに泊まっていますか?

わたしは出張やプライベートで時々宿泊する機会はあるけれど、その中でも今回は「こんなホテルは嫌だ」と思ったこと、経験したことを10箇条でまとめてみました。

第1条=インバウンドの大型団体と重なった。

これは困るよね。

こないだなんてホテルに到着するなり、ホテル玄関付近のソファーで外国人7人くらいで缶ビール飲みながら盛り上がって、宴会状態になっていてびっくり。

その時の自分の部屋は10階だったけれど、廊下でも団体とすれ違い、逃げるようにして部屋に入っても廊下からの大きな声が届いてきて気になってしょうがない。

翌朝は予想した通り団体客のチェックアウトと重なり、ロビーは大混雑。

2階の朝食ブッフェ会場ももちろん日本人宿泊客はおらず、ホテルスタッフまで中国人のありさま。

朝食会場では期待通りの食べ散らかしっぷりを確認できました。

1階ロビーのトイレ内もトイレットペーパーが散乱していたよ。

インバウンドを得意としているホテルとして、今回は記憶に残しておくことにしよう。

第2条=ホテルの駐車場代が高い。

1泊2,000円とか(笑)

宿泊に際し、駐車場代は無くしてほしいよね。

事前に調べておかないと、当日駐車料金が発生することを知ってがっかりするしね。

もちろんコインパーキングは、そんなホテルの周辺にあるわけがない。

第3条=朝食のおかずが、ウィンナーくらいしかない。

ホームページで朝食の写真が良かったので、期待していた朝。

朝食会場に並べられていたおかずはウィンナー、硬くなったスクランブルエッグ、意外とうまいサラダくらいしかない。

あとはご飯、味噌汁、バターロールパン、ヨーグルト。

ドリンクバーのアイスコーヒーは、超薄くて向こう側がすけて確認ができる(笑)

ホットコーヒーのサーバーがあったので、コーヒーを入れたらカップ1センチくらいの量しか残っていなかった。

そこにミルクを入れたけれど、量が少なくてカフェオレになったよね。

ここまできたら笑うしかない。

テラス席があったから、外で食べようと思って席に着いたけれど、普段は喫煙所としても使われているようで灰皿がいくつか設置されていたよ。

最近見ないと思ったら、こんなとこにあったのかってくらいの数の灰皿だったよ。

 

ちなみに後でホテルホームページの写真を確認したら、わたしが見たのは昼食の写真で、朝食の写真なんてどこにもなかった。

写真はよく注意して見ることだと、改心したよね。

第4条=カードキーを部屋に置き忘れて、フロントで新しい鍵をもらおうとしたら、ホテル内にはマスターキーが1つしかなくて、ホテルスタッフがドアを開けるために一緒に部屋まで来る。

自分のミスとはいえ、一緒に来られると面倒というか、うーん、面倒。

新しい鍵をスッと出してほしい、、、スッと。

第5条=ホテル周辺の飲食店マップがない。

ホテル周辺のオススメ飲食店マップとかあるといいよね。

手書きで書かれていたら、なおさら親近感が湧いて行きたくなるんだけれどね。

フロントで聞いてみたら、飲食店マップはなくて、代案としてでっかい地図を渡されたよ。

飲食店情報が欲しかったんだけれどね。。。

第6条=冷蔵庫に冷凍機能がない。

コンビニでアイスを買って、ホテルの部屋の冷蔵庫で冷やして、風呂上がりに食べたいとかあるじゃん。

それができないよね、冷凍機能がない冷蔵庫って。

部屋に入った時に冷蔵庫をまず確認すべしだね。

第7条=クレジット決済をよく間違える。

ホテルスタッフのサービスレベルの問題になるけれど、チェックイン時に宿泊代金を決済することってあるじゃない。

その時に運悪く研修生にあたって、15,000円の宿泊代金を誤って150,000円で決済。

やり直しになって今度は1,500円で決済されて、またやり直しになったり(笑)

時間を返してくれ、時間を。

第8条=部屋が10階で眺めの良さを期待したが、曇りガラスだった。

何も見えなし、窓ガラスも開かないしね。

開いたとしても隣のビルが目の前だ。

第9条=ツインルーム禁煙で予約したが、シングル喫煙で案内された。

何一つ合ってない(笑)

なんでもいい、何か合ってくれ。

第10条=デリヘル呼んだらデブが来た。

ホテルのせいじゃない(笑)

 

こんな感じでまた何か体験談があれば追記していくね。

今日の投稿は以上です。

P.S.  全部良い思い出になるよ。

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ねじねじ

千葉県在住、都内旅行社勤務 【毎日】本を読む、ブログを書く、走る。 【ときどき】旅をする、泳ぐ、筋トレをする、映画を観る、音楽を聞く、ゲーセンでガンダム・マキブON(初代ガンダムを操縦)をする。 ★嫌いなものは口内炎、胃カメラ、かけひき、じんましん(仕事のストレスより発症し、現在休職中) ★雑記ブログ『社畜たちの沈黙から、親愛なる君へ』運営中 ★旅行社で法人営業担当18年目。ときどき国内海外問わず添乗中 ★年度目標は読書365冊、ブログ365記事、体重60kg 全て願望である